Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti per la casa su Classe
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti Classe?
La spedizione standard richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Per gli articoli di arredamento più voluminosi, i tempi possono variare tra i 7 e i 10 giorni lavorativi per garantire una consegna sicura.
Posso restituire un articolo se non si adatta al mio arredamento?
Certamente. Offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. L'articolo deve essere integro e nella sua confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
La qualità e la sostenibilità sono i pilastri di Classe. Selezioniamo con cura materiali certificati, come legno proveniente da foreste gestite responsabilmente e tessuti naturali, per garantire prodotti durevoli e rispettosi dell'ambiente.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
Siamo spiacenti per l'inconveniente. In caso di danni durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla consegna allegando delle foto del prodotto danneggiato per ricevere una sostituzione immediata.
È possibile richiedere un servizio di montaggio?
Al momento offriamo il servizio di montaggio solo per determinati articoli di grandi dimensioni in zone selezionate. Puoi verificare la disponibilità del servizio inserendo il tuo codice postale nella pagina del carrello.